TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenidos al sitio web www.imbacos.com.ar

Los términos y condiciones que aquí se establecen (en adelante, “Términos y Condiciones”) y la Política de Privacidad son aplicables a las personas (en adelante “Usuario/s”) que accedan y utilicen el sitio web www.imbacos.com.ar (en adelante, el “Sitio Web”) de Sandra Haydée Moreno, CUIT 27-24552057-9 (en adelante, la “Empresa”).

Es condición indispensable para usar el Sitio Web aceptar estos Términos y Condiciones de uso y la Política de Privacidad, caso contrario no podrá utilizarse el Sitio Web. El acceso y utilización del Sitio Web por el Usuario implica que ha leído, entendido y aceptado plenamente los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad que aquí se establecen. El Usuario que no los acepte deberá abstenerse de usar el Sitio Web.

La Empresa podrá modificar o sustituir los Términos y Condiciones de uso y la Política de Privacidad en cualquier momento que lo considere conveniente y sin necesidad de aviso previo, haciendo públicos en el Sitio Web los Términos y Condiciones y Política de Privacidad modificados así los Usuarios podrán tomar conocimiento de los mismos. Hacer uso del Sitio Web una vez producida la modificación implicará de parte del Usuario la aceptación de los términos y políticas modificados

Términos y Condiciones

Capacidad

Para usar el Sitio Web se requiere tener capacidad legal para contratar. Los padres o responsables de los menores de edad o incapaces legales que utilicen el Sitio Web serán responsables por dicho uso y las consecuencias que pudieran derivarse del mismo.

Acceso y uso del Sitio Web

El Usuario se obliga a usar el Sitio Web de conformidad con los Términos y Condiciones y Política de Privacidad que aquí se establecen, y en forma correcta y lícita. El Sitio Web no debe ser utilizado para fines contrarios a la ley, a la moral o a las buenas costumbres.

El Usuario asume el compromiso y la responsabilidad de proporcionar información y datos verdaderos y exactos al registrarse para utilizar algunos de los servicios, como consultas y pedidos. La Empresa no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los usuarios.

El Sitio Web puede contener enlaces hacia sitios web administrados por la Empresa, con sus términos y condiciones allí expresados y hacia sitios web de terceros que se proveen como un servicio al Usuario. La Empresa no administra ni controla los sitios web de terceros y no es responsable de sus contenidos, ni de cualquier daño y perjuicio que tales contenidos pudieran causar. El Usuario asume el riesgo y la responsabilidad. Se recomienda la lectura de los términos y condiciones de cada uno de los sitios previo a su navegación.

El Usuario reconoce y acepta que el uso del Sitio Web queda bajo su exclusiva responsabilidad. La Empresa no se responsabiliza por las posibles consecuencias, daños o perjuicios que puedan derivarse por dicho acceso o uso.

Es responsabilidad del Usuario asegurarse que el sistema de computación o dispositivo utilizado sea seguro y esté protegido contra virus, programas maliciosos o cualquier otro elemento que pueda dañarlo. La Empresa no se responsabiliza por daños ocasionados por virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos o cualquier otro agente que pueda llegar a infectar o afectar de cualquier modo el o los sistemas de computación o dispositivos utilizados por el usuario.

Propiedad intelectual

El Usuario reconoce y acepta que la estructura, diseño, contenidos y otros materiales del Sitio Web, incluyendo imágenes, textos, gráficos, fotografías, logotipos, marcas, son propiedad de la Empresa o han sido otorgados bajo licencia a la Empresa para su utilización en el Sitio Web; encontrándose protegidos por leyes de propiedad intelectual que resguardan los derechos de autor.

Dichos materiales y contenidos no podrán ser utilizados, copiados, reproducidos, modificados, alterados, vendidos, licenciados o explotados en ninguna forma y medio sin la autorización correspondiente del titular de los mismos.

El Usuario acuerda no realizar actos que violen los derechos de propiedad intelectual.

Interrupción del Servicio

La Empresa no garantiza el acceso al Sitio Web, ni que el acceso sea ininterrumpido o sin errores, ya que podrían deberse a cuestiones técnicas o fallas de Internet ajenas a la Empresa.

La Empresa se reserva el derecho de interrumpir, suspender, modificar o eliminar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el Sitio Web, así como cambios en el diseño, contenidos y productos ofrecidos; sin aviso previo y/o consentimiento del usuario. Cualquier modificación en el diseño y contenidos puede implicar dificultad o imposibilidad de acceso al Sitio Web o alguna de sus páginas.

La Empresa no garantiza que el contenido esté libre de errores u omisiones.

Proceso de compra de productos

El Usuario podrá realizar sus compras ingresando a la tienda online integrada a Mercado Pago y Mercado Envíos de Mercado Libre (imbacos.mercadoshops.com.ar).

También podrá solicitar artículos desde el Sitio Web. Una vez verificada la disponibilidad de artículos se le enviará un link de pago o los datos necesarios para transferencia de dinero hacia la cuenta bancaria o digital de la Empresa. La comunicación se realizará, siempre que sea posible, a través del medio utilizado por el Usuario para solicitar los artículos y a la misma dirección de correo electrónico o número de WhatsApp desde donde se contactó el Usuario con la Empresa.

Pagos

Los precios publicados en el Sitio Web están expresados en la monedad de curso legal vigente en la Republica argentina e incluyen IVA.

Los medios de pago aceptados son tarjeta de crédito, débito y efectivo en puntos de pago. Pagos en 3 y 6 cuotas sin interés con el programa Ahora 3 y Ahora 6 con tarjetas Visa, MasterCard y American Express bancarias. Los pagos se realizan a través de la plataforma de Mercado Pago con los medios de pago vigentes en su sitio. Además será posible abonar la compra por transferencia bancaria o digital. El Usuario podrá elegir el medio de pago que considere conveniente entre los disponibles para la compra del producto elegido. En compras realizadas desde la tienda online dispondrá únicamente de Mercado Pago para abonar con los medios de pago publicados en ese sitio. La opción de pago en cuotas sin interés podrá estar disponible o no, según la oferta al momento de comprar.

Envíos

Los envíos se realizan a través de Correo Argentino, con entregas en sucursal o en domicilio, en toda la República Argentina

Las entregas a domicilio se realizarán en la dirección que el usuario indique.

Luego de validado el medio de pago, se procederá a despachar el/los artículos en 1 ó 2 días hábiles. El tiempo de entrega dependerá del destino del envío. Por lo general Correo Argentino demora 3 a 6 días hábiles. El número de días indicados es estimativo.

El costo del envío depende del peso o volumen del pedido, del destino y del tipo de envío. El Usuario deberá abonar el servicio junto con la compra

En el caso de que la entrega no pueda hacerse efectiva en el domicilio indicado o en la sucursal de correo correspondiente, el paquete será devuelto a la Empresa quedando a total cargo del Usuario el costo del reenvío.

Los importes publicados en el Sitio Web podrán variar sin previo aviso, excepto los definidos como ofertas o promociones

Ofertas y promociones

Las ofertas y promociones de productos tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo indicada en la publicación, hasta la de finalización de la oferta o hasta agotar stock (las unidades son limitadas). La vigencia y las condiciones de las mismas serán publicadas en el Sitio Web.

Arrepentimiento de compra

El Usuario tiene derecho a arrepentirse de la compra y devolver los productos adquiridos. Tendrá 10 días corridos contados a partir de la entrega del pedido para arrepentirse, sin responsabilidad alguna. Para esto deberá notificar de manera fehaciente a la Empresa dentro del plazo señalado, y poner a disposición de la misma él o los artículos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en el que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, con sus etiquetas y con el embalaje original. La Empresa devolverá al Usuario todos los importes recibidos siempre que se cumplan las condiciones anteriormente descriptas y asumirá los gastos de devolución. El reintegro puede demorar algunos días debido a plazos y cuestiones administrativas.

La dirección de correo electrónica para ponerse en comunicación con la Empresa es contacto@imbacos.com.ar. El Usuario será asesorado sobre como continuar con el proceso de devolución.

Cambios y devoluciones

Los cambios de productos adquiridos se podrán realizar durante el plazo de 10 días contados a partir de la entrega del pedido. A tal fin, el Usuario deberá notificar de manera fehaciente a la Empresa dentro del plazo señalado, y poner a su disposición él o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en el que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, con sus etiquetas y con el embalaje original. Siempre que se cumplan las condiciones anteriormente descriptas el Usuario podrá elegir, según stock disponible, realizar el cambio por un producto de igual o diferente precio. En el caso de que eligiese uno de un monto superior, deberá abonar la diferencia correspondiente. El Usuario deberá asumir los gastos ocasionados por el envío del nuevo producto.

Garantía

La garantía de los productos que se adquieren a través de la Empresa cubre defectos de fabricación tales como perforaciones, manchas u otros que impidan su uso.

Ante la existencia de defectos de fabricación el Usuario deberá notificar lo antes posible de manera fehaciente a la Empresa y poner a su disposición él o los productos adquiridos. Una vez realizada la devolución por parte del Usuario, La Empresa le reembolsará todos los importes recibidos. Si hubiera disponibilidad de un producto idéntico el Usuario podrá elegir entre devolución o cambio.

La dirección de correo electrónica para ponerse en comunicación con la Empresa es contacto@imbacos.com.ar. El Usuario será asesorado sobre como continuar con el proceso.

Política de Privacidad

Al utilizar el Sitio Web, el Usuario aprueba la recopilación, almacenamiento y el uso, para los fines expuestos en esta Política de Privacidad, de sus datos personales; y acepta que la Empresa puede cambiar, modificar, añadir, eliminar o actualizar esta Política de Privacidad, según considere y sin aviso previo.

El término “Datos personales” en esta Política de Privacidad hace referencia a datos que puedan utilizarse para identificar al Usuario como su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, domicilio, numero de documento, provincia, localidad, código postal.

La Empresa realizará el tratamiento de los Datos Personales de los Usuarios adoptando las medidas que resulten necesarias para mantener la seguridad y confidencialidad de los mismos de modo de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Datos Personales

Para algunos de los servicios ofrecidos en el Sitio Web se le pedirá al Usuario que proporcione datos personales. En esas situaciones si elige no proporcionar los datos personales solicitados puede suceder que no sea posible responder su consulta o tomar su pedido. El Usuario, de forma expresa, libre y voluntaria decidirá si desea brindar sus datos personales. La información personal del Usuario que opta por registrarse será completada en campos que podrán ser considerados obligatorios o en campos considerados no obligatorios para la prestación del servicio. El Usuario asume el compromiso y la responsabilidad de proporcionar información y datos veraces, exactos y completos al registrarse para utilizar los servicios ofrecidos, como consultas y pedidos. La inexactitud de los mismos puede suponer dificultades para establecer un vínculo entre el Usuario y la Empresa. Proporcionar Datos Personales supone la aceptación sin reservas de los Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad aquí establecidos

El Usuario del Sitio conoce y acepta que la Empresa podrá utilizar una tecnología de seguimiento mediante el uso de cookies, para mejorar la experiencia online al navegar en el Sitio Web y mejorar los servicios y contenidos ofrecidos.

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Protección de los Datos Personales

Todos los Datos Personales recabados a través del Sitio Web se incluirán en archivos o bases de datos de la Empresa con el objetivo de proporcionarle y/o facturarle los productos o servicios que hubiera solicitado el Usuario; proporcionarle un servicio personalizado; mantenerle informado sobre productos, servicios y novedades de la Empresa; optimizar los contenidos y servicios ofrecidos. Sus datos también podrán utilizarse para obtener métricas de uso, envío de boletines informativos o correspondencia sobre ofertas y promociones; encuestas. El Usuario que no desee recibir mensajes podrá solicitar a la Empresa, en cualquier momento, la cancelación del envío de mensajes. Los datos personales brindados por los Usuarios se conservarán hasta el momento en que se encuentre extinguida la finalidad para la cual fueron recolectados o hasta tanto el titular de dichos datos lo solicite.

La Empresa se compromete a no vender, difundir o distribuir sus Datos Personales a terceros, excepto en los casos dispuestos en la presente política de privacidad. En este sentido, el Usuario consiente que podamos ceder sus datos personales a terceros que presten servicios en nombre de la Empresa para que los procesen de conformidad con los fines para los que se recopilaron. Asimismo, los Datos Personales podrán divulgarse a terceros cuando exista obligación legal de hacerlo o resulte necesario para la investigación de un delito.

El titular de los Datos Personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326, y a solicitar su actualización, rectificación o supresión, cuando corresponda, de sus datos personales. A tal fin, deberá enviar un e-mail a contacto@imbacos.com.ar

Se hace saber que La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la ley 25.326 tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se formulen con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales

Legislación aplicable y solución de conflictos

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo será resuelta de conformidad con la legislación vigente y aplicable en provincia de Buenos Aires, República Argentina.